FSC^®，全稱Forest Stewardship Council^®（森林管理委員會）。FSC^®成立于1993年，多年來一直致力于改善全球的森林經(jīng)營狀況，在全球80多個國家擁有超過900個會員。FSC^®會員組成廣泛，包括世界各地的環(huán)境社會組織、木材貿(mào)易和林場經(jīng)營者、少數(shù)民族組織、負(fù)責(zé)任的企業(yè)、社區(qū)林業(yè)團(tuán)體等。FSC^®致力改變?nèi)虻纳纸?jīng)營狀況，秉承參與、民主、平等、透明的原則，為尋求認(rèn)證的森林和企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)。通過認(rèn)證的方式，激勵森林所有者、管理者，以及產(chǎn)銷鏈上的生產(chǎn)、加工、貿(mào)易企業(yè)，遵循社會和環(huán)境的最佳實踐方式。

FSC^®是全球最嚴(yán)格的森林認(rèn)證方案，唯一受到世界自然基金會和綠色和平的推崇。森林認(rèn)證是用科學(xué)的、負(fù)責(zé)任的方法經(jīng)營森林，運用市場機(jī)制來促進(jìn)森林可持續(xù)經(jīng)營，實現(xiàn)環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工具。認(rèn)證產(chǎn)品上的FSC^®標(biāo)識意味著其生產(chǎn)過程遵守了一系列嚴(yán)苛的要求，符合環(huán)境適宜、社區(qū)有益、經(jīng)濟(jì)可行。通過FSC^®認(rèn)證，我們激勵森林所有者、經(jīng)營者及整個供應(yīng)鏈共同實踐、促成一個“森林與共，生生不息”的未來。

FSC^®產(chǎn)銷監(jiān)管鏈認(rèn)證驗證了FSC^®認(rèn)證的材料在沿著供應(yīng)鏈從森林進(jìn)入市場的過程中已被識別，并與非認(rèn)證和非受控材料分開。產(chǎn)銷監(jiān)管鏈認(rèn)證適用于任何規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，包括獨立認(rèn)證、多場所認(rèn)證和可以降低成本的多機(jī)構(gòu)集團(tuán)認(rèn)證。

任何客戶或任何其他利益相關(guān)者（如非政府組織、消費者和用戶協(xié)會、政府機(jī)關(guān)等）都可以就此認(rèn)證向 AENOR、其代表團(tuán)或任何經(jīng) AENOR 認(rèn)證的公司提出索賠。投訴最初由管理部門或中心辦公室的任何人接收，然后轉(zhuǎn)交給AENOR的質(zhì)量部門（認(rèn)可部門），再由其進(jìn)行登記；投訴也可以通過電子郵件直接發(fā)送給AENOR質(zhì)量部（calidad@aenor.com），通過該郵箱可與負(fù)責(zé)解決該問題的部門、管理者或中心辦公室取得聯(lián)系。質(zhì)量部門將在收到投訴后的兩周內(nèi)向索賠人發(fā)送初步答復(fù)。

在與質(zhì)量部門的合作下，按照上述各方的要求對原因進(jìn)行分析。如果適用，質(zhì)量部門將立即采取并記錄糾正、預(yù)防或改進(jìn)措施。質(zhì)量部門將及時向索賠人通報投訴評估的進(jìn)展情況，并在收到投訴的三個月內(nèi)給出答復(fù)。如果索賠人不同意對其請求的處理結(jié)果，他們可以向AENOR的CEO發(fā)送一封理由充分的信函以獲得最終的答復(fù)。如果利益相關(guān)者要求，將提供涉及索賠解決過程的 AENOR 要素的名稱。如果問題在充分應(yīng)用AENOR內(nèi)部程序后仍未得到解決，索賠人還可以選擇將其索賠提交給認(rèn)可機(jī)構(gòu)的爭議解決過程。對于這些認(rèn)證，此認(rèn)可機(jī)構(gòu)為ASI或最終是FSC^®。

我們的優(yōu)勢

AENOR CONFIA, S.A.U. 已獲得 ASI NA 的認(rèn)可，可進(jìn)行全球范圍內(nèi)的FSC COC認(rèn)證及FSC FM/COC認(rèn)證（不包括白俄羅斯、緬甸和俄羅斯聯(lián)邦的FSC COC及FM/COC認(rèn)證；中國地區(qū)的FSC FM/COC認(rèn)證）。認(rèn)可編號：ASI-ACC-046。完整認(rèn)可范圍詳情請參閱 www.asi-na.org。

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